عندما تبدأ الرعاية في المنزل، تواجه العائلات العديد من المهام في وقت واحد: تنسيق المواعيد، وجعل الحياة اليومية أكثر أمانًا، وتوفير مواد النظافة. في هذه الحالة، يعني التقدم بطلب الحصول على دعم صندوق الرعاية بشكل صحيح الاستفادة المنتظمة من الإعفاء الذي يحق للعديد من الأسر التي تقدم الرعاية. بالنسبة لمواد المساعدة في الرعاية المخصصة للاستهلاك، يغطي صندوق الرعاية ما يصل إلى 42 يورو شهريًا - بشرط استيفاء الشروط وتقديم الطلب بشكل صحيح.
الشيء الجيد في الأمر: لست مضطرًا للتعامل مع الإيصالات والفواتير ونماذج الاسترداد الجديدة شهرًا بعد شهر. مع مزود مناسب، يمكن تسوية الفواتير مباشرة مع صندوق الرعاية. وهذا يترك المزيد من الوقت لما يهم حقًا في روتين الرعاية اليومي.
من يمكنه الاستفادة من دعم صندوق الرعاية
يحق للأشخاص الذين يحتاجون إلى الرعاية من الدرجة 1 إلى 5، والذين يتلقون الرعاية في المنزل أو في سكن مشترك أو في شكل سكن مدعوم، الحصول على تغطية التكاليف الشهرية. الأهم هو ألا تتم الرعاية في منشأة داخلية كاملة وأن تخدم المواد المساعدة الرعاية المنزلية.
الدعم مخصص لما يسمى مواد المساعدة في الرعاية المخصصة للاستهلاك. هذه هي المنتجات التي يجب استبدالها بانتظام لأسباب صحية وتحمي مقدمي الرعاية والأشخاص المحتاجين للرعاية في الحياة اليومية. يغطي صندوق الرعاية ما يصل إلى 42 يورو شهريًا لذلك. إذا كانت الحاجة أقل، يتم استخدام المبلغ الفعلي فقط الذي تم تسويته. لا يمكن عادةً ترحيل المبالغ غير المستخدمة إلى الشهر التالي.
ملاحظة هامة: الحق قائم بغض النظر عن الدخل. كما أن العمر أو صندوق التأمين الصحي أو مسألة ما إذا كان الأقارب أو خدمة التمريض المتنقلة أو كلاهما يقدمان الدعم، لا يغير من ذلك شيئًا بشكل أساسي.
التقدم بطلب الحصول على دعم صندوق الرعاية بشكل صحيح: هكذا يعمل
لتقديم الطلب، تحتاج في المقام الأول إلى بيانات الشخص المحتاج للرعاية: الاسم، العنوان، تاريخ الميلاد، صندوق الرعاية، ودرجة الرعاية. غالبًا ما يكون رقم التأمين مطلوبًا أيضًا. يوقع الشخص المحتاج للرعاية على الطلب بنفسه. إذا لم يكن ذلك ممكنًا، يمكن لشخص مفوض أو وصي قانوني تولي الأمر.
لا يلزم عادةً وصفة طبية من طبيب الأسرة لصندوق الرعاية الشهري. هذا فرق مهم عن مستلزمات سلس البول: غالبًا ما يتم تغطية منتجات سلس البول الماصة مثل الفوط أو السراويل الداخلية عن طريق التأمين الصحي وتحتاج عادةً إلى وصفة طبية. أما دعم مواد المساعدة في الرعاية الاستهلاكية فيتم طلبه من خلال صندوق الرعاية.
يفترض العديد من الأقارب أنهم يجب عليهم أولاً شراء المنتجات، وجمع الفواتير، ثم تقديمها لاحقًا. هذا ممكن، ولكنه شاق. الأسهل هو التزويد من خلال مزود متخصص يقوم بإعداد الطلب، وإرساله إلى صندوق الرعاية، وتسويته مباشرة بعد الموافقة. في فرونتيدا، يمكن طلب صندوق الرعاية رقميًا - بدون أوراق وبدعم في الإجراءات الشكلية.
يجب عليك التحقق من هذه المعلومات قبل الإرسال
غالبًا ما يتم رفض الطلب ليس لعدم وجود حق، ولكن لنقص البيانات أو عدم تطابقها. لذلك، تحقق مما إذا كان صندوق الرعاية مسمى بشكل صحيح، وما إذا كانت درجة الرعاية موجودة، وأن التوقيع من قبل الشخص المخول. يجب أن يكون عنوان التسليم حديثًا أيضًا، خاصة بعد الانتقال أو في حالة الرعاية المؤقتة لدى الأقارب.
إذا لم يكن صندوق الرعاية قد أكد درجة الرعاية بعد، فيجب أولاً طلب درجة الرعاية أو انتظار القرار. بعد ذلك فقط يمكن الموافقة على الدعم الشهري لمواد المساعدة في الرعاية. إذا كانت درجة الرعاية موجودة بالفعل، يمكن عادةً بدء التزويد مباشرة.
ما هي مواد المساعدة في الرعاية التي يمكن استرداد تكلفتها
لا يدفع صندوق الرعاية ثمن أي مواد منزلية أو صيدلانية. يقدم المقال نظرة عامة حول ما هي مواد المساعدة في الرعاية التي يدفع صندوق الرعاية ثمنها. المواد القابلة للاسترداد هي المنتجات التي تخدم الحماية من العدوى والنظافة والرعاية الآمنة في الحياة اليومية. يعتمد التركيب المناسب على ما إذا كانت الرعاية تقدم بشكل أساسي من قبل الأقارب، ومدى حركة الشخص المحتاج للرعاية، وما هي المتطلبات الصحية في المنزل.
من بين مواد المساعدة في الرعاية النموذجية القابلة للاسترداد:
- القفازات التي تستخدم لمرة واحدة للعناية بالجسم، وتغيير منتجات سلس البول، أو محيط الجروح.
- قفازات الغسيل التي تستخدم لمرة واحدة للعناية اللطيفة بالجسم بدون حوض غسيل.
- معقم اليدين، ومعقم الأسطح، ومناديل التعقيم للعمل الصحي في الحياة اليومية للرعاية.
- مآزر واقية وأقنعة فم، إذا كانت هناك حاجة إلى حماية صحية إضافية.
- فوط حماية السرير التي تستخدم لمرة واحدة للسرير، الكرسي، أو الكرسي المتحرك.
- كريم يدين معقم وصابون يدين معقم كمنتجات Frontida حصرية معتمدة كمعقمات لليدين وقابلة للاسترداد من قبل صندوق الرعاية.
الموافقة والتسليم والفواتير
بعد الاستلام، يقوم صندوق الرعاية بفحص الطلب. تختلف المدة التي يستغرقها ذلك حسب صندوق الرعاية المعني. بمجرد الحصول على الموافقة، يمكن أن يبدأ التزويد الشهري. في حالة الفوترة المباشرة، لا توجد تكاليف لمواد المساعدة في الرعاية القابلة للاسترداد حتى مبلغ 42 يورو شهريًا.
انتبه إذا كانت اختياراتك تتجاوز المبلغ الشهري. في هذه الحالة، قد يتم تطبيق دفعة خاصة. هذا ليس خطأ من حيث المبدأ - ففي بعض الأحيان يكون جودة علامة تجارية معينة أو كمية أكبر أمرًا منطقيًا. ولكن يجب أن يكون قرارًا واعيًا. يعرض الموردون الشفافون مسبقًا المنتجات التي سيتم تسديد قيمتها عن طريق صندوق الرعاية وما إذا كانت ستترتب عليها تكاليف.
يجب أن يتم التسليم بانتظام وبسرية وبدون رسوم شحن إلى العنوان المطلوب. وهذا يوفر الأمان بشكل خاص للأقارب الذين لا يعيشون في المكان: تتوفر مواد النظافة دون الحاجة إلى قيام أي شخص بالتسوق على عجل أو متابعة الطلبات.
تجنب الأخطاء الشائعة عند التقديم
الخطأ الأكثر شيوعًا هو الخلط بين الدعم وخدمات أخرى. الـ 42 يورو شهريًا مخصصة لمواد المساعدة في الرعاية الاستهلاكية. إنها ليست نفس الراتب النقدي للرعاية، أو الرعاية الوقائية، أو مبلغ الإغاثة، أو الدعم لتكييف السكن. كل خدمة لها شروطها الخاصة وطرق تسويتها الخاصة.
جهاز إنذار الطوارئ المنزلية هو أيضًا موضوع منفصل. يمكن لصندوق الرعاية، تحت شروط معينة، دفع دعم شهري لجهاز إنذار الطوارئ المنزلية المعترف به. قد يكون هذا مفيدًا بشكل خاص إذا كان الشخص المحتاج للرعاية يقضي وقتًا طويلاً بمفرده ويحتاج إلى مساعدة سريعة في حالات الطوارئ. ومع ذلك، يتم تقديم الطلب لذلك بشكل منفصل عن دعم مواد المساعدة في الرعاية.
خطأ آخر: عدم الإبلاغ عن التغييرات. إذا تغيرت احتياجات الرعاية، أو إذا تولى الأقارب الرعاية، أو إذا انتقل الشخص المحتاج للرعاية، فيجب مراجعة التزويد. ينطبق هذا أيضًا إذا ظلت بعض المواد غير مستخدمة بشكل دائم. صندوق الرعاية المناسب للاحتياجات يتجنب الهدر ويضمن وصول الدعم الشهري حيثما يلزم.
عندما يتولى الأقارب طلب التقديم
يرغب العديد من الأشخاص المحتاجين للرعاية، أو لا يستطيعون، القيام بالجزء التنظيمي بأنفسهم. يمكن للأقارب تقديم الدعم، لكنهم يحتاجون إلى تفويض مناسب لذلك. اعتمادًا على الوضع، يكفي توكيل، وفي حالات أخرى يتصرف وصي قانوني. في حالة عدم اليقين، يجدر النظر في التوكيلات الموجودة أو الاستفسار باختصار من صندوق الرعاية.
بالنسبة للأقارب، غالبًا ما يكون الطريق المباشر عبر شريك التزويد هو التخفيف الأكثر وضوحًا. بدلاً من اختيار المنتجات بشكل فردي، والاحتفاظ بالفواتير، ومراقبة المواعيد النهائية، يتم تنظيم التزويد بشكل دائم. في الوقت نفسه، يظل الاختيار قابلاً للتكيف إذا تغير الروتين اليومي.
لا يمكن التخطيط لروتين الرعاية اليومي بشكل كامل. ومع ذلك، فإن التزويد الموثوق به والمؤهل للتأمين بمواد المساعدة في الرعاية اللازمة يزيل قلقًا متكررًا - لمزيد من الأمان في المنزل والمزيد من الراحة للأشخاص الذين يقفون بجانب بعضهم البعض.

