كل من يقوم بالرعاية المنزلية يعرف العديد من الأشياء الصغيرة التي يتم استخدامها يوميًا: القفازات التي تستخدم لمرة واحدة، والمعقمات، وحشوات حماية السرير، وأقنعة الوجه. هذه الأدوات تحمي المحتاجين للرعاية وأفراد أسرهم، لكنها تسبب تكاليف منتظمة. التقديم للحصول على مساعدات الرعاية من DAK يعني بالتالي تنظيم روتين الرعاية اليومي بشكل أفضل والاستفادة الأمثل من الاستحقاق الشهري الذي يصل إلى 42 يورو.
الخبر السار: تتكفل صناديق التأمين الصحي بتكاليف العديد من مساعدات الرعاية الاستهلاكية، إذا تم استيفاء الشروط. لا يتعين عليك جمع الإيصالات كل شهر أو دفع المال مقدمًا إذا تم ترتيب التوريد بشكل مناسب. وهذا يمثل تخفيفًا ملموسًا، خاصة لأفراد الأسرة، دون أوراق إضافية في حياتهم اليومية المزدحمة بالفعل.
من يستطيع التقدم بطلب للحصول على مساعدات الرعاية من DAK؟
يحق للأشخاص المؤمن عليهم لدى DAK-Gesundheit، والذين لديهم على الأقل درجة رعاية 1، والذين يتلقون الرعاية في المنزل، في سكن مشترك، أو في سكن مدعوم. الأهم هو أن الرعاية لا تتم في مؤسسة داخلية كاملة وأن المساعدات تخدم الرعاية المنزلية.
يمكن للشخص المحتاج للرعاية تقديم الطلب بنفسه. عمليًا، غالبًا ما يتولى ذلك أفراد الأسرة، أو الأوصياء القانونيون، أو شخص مفوض. هذا مفيد بشكل خاص إذا كان الشخص بحاجة إلى دعم في ملء النماذج، أو إجراء المكالمات الهاتفية، أو اختيار المنتجات.
الحد الأقصى للمبلغ الشهري هو 42 يورو. هذا المبلغ ينطبق على ما يسمى بمساعدات الرعاية المخصصة للاستهلاك. إذا لم يتم استخدام الميزانية بالكامل في شهر ما، فلا يمكن عادةً نقلها إلى الشهر التالي. لذلك، فإن تجميع الأدوات حسب الحاجة يستحق العناء.
ما هي مساعدات الرعاية التي يتم تعويضها؟
المنتجات القابلة للاسترداد هي تلك التي تحسن النظافة، وتمنع العدوى، أو تحمي مقدمي الرعاية أثناء العناية اليومية. وتشمل على سبيل المثال القفازات التي تستخدم لمرة واحدة، قفازات الغسيل، مطهرات الأسطح، مطهرات اليدين، مناديل التطهير، مآزر الحماية، أقنعة الوجه، أغطية الأصابع، وواقيات السرير الماصة التي تستخدم لمرة واحدة.
المنتجات التي تجمع بين عدة مهام في الحياة اليومية عملية بشكل خاص. في Frontida، تشمل هذه المنتجات، كأدوات مساعدة حصرية للرعاية، كريمًا مطهرًا لليدين وصابونًا مطهرًا لليدين. كلاهما معتمد من BAuA كمطهرات مخصصة لتطهير اليدين، وبالتالي يمكن استرداد تكلفتها بشكل طبيعي من قبل صندوق التأمين الصحي. تدعم هذه المنتجات نظافة اليدين دون أن تشعر اليدين بالجفاف غير الضروري بعد الغسيل والتطهير المتكرر.
ليس كل منتج يبدو مفيدًا في روتين الرعاية اليومي يندرج تلقائيًا ضمن ميزانية 42 يورو. المنظفات، ومستحضرات التجميل العادية، أو منتجات العناية التي لا تحتوي على تصنيف أدوات مساعدة مناسبة، لا تندرج ضمنها عادةً. واقيات السرير القابلة للغسل وإعادة الاستخدام لا تندرج أيضًا ضمن الميزانية الشهرية – فهناك استحقاق خاص بها يصل إلى أربع قطع سنويًا، كل قطعة بسعر يصل إلى 26.16 يورو إجماليًا. بالنسبة لمستلزمات سلس البول، توجد أيضًا لوائح خاصة: يتم توفير الفوط الماصة، والسراويل الداخلية، أو حفاضات البنطلون عادةً عن طريق وصفة طبية والتأمين الصحي، وليس عن طريق رسوم أدوات مساعدة الرعاية الثابتة.
كيف تقدم الطلب دون عناء غير ضروري
بالنسبة للطلب الأول، يحتاج صندوق الرعاية بشكل أساسي إلى المعلومات الأساسية عن الشخص المحتاج للرعاية، ودرجة الرعاية، والرعاية المطلوبة. يتولى العديد من المزودين تقديم الطلب مباشرة معك. تقوم أنت باختيار المستلزمات المطلوبة، وتأكيد البيانات، ثم يقدم المزود الطلب إلى صندوق رعاية DAK.
بعد الموافقة، يتم التوصيل عادةً شهريًا إلى المنزل. تتم الفوترة مباشرة مع صندوق الرعاية. طالما أن مجموع طلباتك يقع ضمن الميزانية الشهرية، فلا توجد رسوم إضافية. إذا كنت ترغب في الحصول على منتجات تتجاوز مبلغ 42 يورو، فهذا ممكن حسب المزود - وعندها تدفع المبلغ الإضافي بنفسك.
لتقديم طلب سريع، يجب أن تكون بيانات التأمين ودرجة الرعاية جاهزة لديك. من المفيد أيضًا السؤال: ما هي المنتجات التي تُستهلك بانتظام حقًا؟ من يستخدم قفازات للاستعمال مرة واحدة يوميًا يحتاج إلى مجموعة مختلفة عن أسرة تحتاج بشكل أساسي إلى واقيات سرير ومطهرات أسطح.
ماذا يحدث بعد الموافقة؟
تهدف الرعاية المعتمدة إلى تبسيط الحياة اليومية، لا تعقيدها. لذلك، فإن التسليم المنتظم أمر منطقي: تصل المواد المطلوبة إلى المنزل في الوقت المحدد، ولا داعي للقلق بشأن إعادة شرائها في الوقت المناسب.
ومع ذلك، يمكن أن تتغير الاحتياجات. بعد الإقامة في المستشفى، أو مع زيادة الدعم من قبل خدمة تمريض، أو إذا تدهورت القدرة على الحركة، غالبًا ما تكون هناك حاجة إلى أدوات رعاية مختلفة. لذلك، تأكد من إمكانية تعديل التجميع بمرونة. يكون صندوق الرعاية أكثر فائدة عندما يتناسب مع الحياة اليومية الفعلية - وليس عندما يحتوي على منتجات غير مستخدمة في الخزانة لأشهر.
صندوق الرعاية أم الشراء الفردي: أيهما أنسب؟
شراء أدوات الرعاية الفردية من المتجر يبدو بسيطًا في البداية. ومع ذلك، يجب عليك تحمل التكاليف، ومراقبة المخزون، وربما حل مسائل الاسترداد بنفسك. قد يكون هذا مناسبًا للأشخاص الذين يحتاجون إلى القليل جدًا وبشكل غير منتظم أو يرغبون في اختيار منتج معين للغاية.
في المقابل، يوفر صندوق الرعاية الشهري أمانًا في التخطيط. تحصل على المنتجات المطلوبة بشكل متكرر ضمن تشكيلة منسقة مباشرة إلى منزلك. إذا تولى المورد الإجراءات الرسمية مع صندوق التأمين الصحي، يتم التخلص من جزء كبير من العمل التنظيمي. بالنسبة للعديد من الأقارب، هذا هو بالضبط الميزة الحاسمة: تقليل رحلات التسوق، تقليل الاستفسارات، والمزيد من الوقت للشخص الذي يرعونه.
لكن الأمر يعتمد على جودة الرعاية. يجب ألا يكون الصندوق جامدًا. يجب أن يقدم جودة عالية، ويأخذ في الاعتبار الاحتياجات الفعلية، وأن يكون قابلًا للتعديل عند حدوث تغييرات. كما أن المعلومات الواضحة حول المواد التي يتم خصمها من الميزانية تبني الثقة.
أسئلة شائعة حول طلب DAK
هل يجب تقديم الطلب مرة أخرى كل عام؟
يعتمد ذلك على الموافقة المعنية وعلى سير التوريد. غالبًا ما يستمر التوريد المنتظم طالما أن الشروط قائمة. إذا تغيرت درجة الرعاية، أو وضع السكن، أو صندوق الرعاية، فيجب إبلاغ المورد. وهكذا يمكن توضيح ما إذا كان هناك حاجة لطلب جديد أو تعديل.
هل يمكن للأقارب اختيار مستلزمات الرعاية؟
نعم. يعرف الأقارب غالبًا تفاصيل الحياة اليومية للرعاية ويمكنهم اتخاذ الخيار بالاشتراك مع الشخص المحتاج للرعاية. المهم هو أن المنتجات ضرورية بالفعل للرعاية المنزلية وأنها ضمن المجموعة القابلة للاسترداد.
ماذا لو كانت DAK لا تزال تراجع الطلب؟
أثناء المراجعة، لا ينبغي اعتبار التوريد موافقًا عليه بشكل سابق لأوانه. يبلغ المزود المتمرس عن حالة الطلب ويدعم في حال نقص أي معلومات. وهذا يمنع سوء الفهم في تحمل التكاليف.
رعاية تفكر في تفاصيل الحياة اليومية
الرعاية المنزلية لا تقتصر على القرارات الكبيرة فقط. إنها تعتمد على الأشياء الصغيرة التي يجب أن تكون متوفرة بشكل موثوق: الأيدي النظيفة، الحماية أثناء العناية الشخصية، الأسطح النظيفة، ومخزون لا ينفد فجأة. عندما تتقدم بطلب للحصول على أدوات الرعاية من DAK، فإنك تستفيد من حق يهدف إلى تسهيل هذا الدعم اليومي.
خصص وقتًا قصيرًا لتحديد الاحتياجات الفعلية في المنزل واختر رعاية تفكر في جميع التفاصيل. مع صندوق رعاية مناسب وقابل للتعديل بمرونة، وتولي الإجراءات الرسمية، سيبقى المزيد من المساحة لما يهم في المنزل: الأمان، القرب، والرعاية الجيدة لك ولأحبائك.
