زيادة تعويضات الرعاية: تقديم الطلب بشكل صحيح

إذا أصبح الغسل، وارتداء الملابس، والأكل، أو التوجه في الحياة اليومية يتطلب المزيد من الدعم، فإن درجة الرعاية الحالية غالبًا ما تكون غير كافية. من يرغب في زيادة بدل الرعاية لا يقدم عادةً طلبًا منفصلاً لزيادة الأموال، بل يتقدم بطلب إلى صندوق الرعاية لرفع درجة الرعاية. الأهم ليس التشخيص وحده، بل مقدار المساعدة المطلوبة فعليًا في الحياة اليومية.

متى يكون طلب زيادة بدل الرعاية مجديًا

يحصل المحتاجون للرعاية على بدل الرعاية اعتبارًا من درجة الرعاية 2، إذا كانت الرعاية في المنزل تُقدم في الغالب من قبل الأقارب أو الأصدقاء أو مقدمي رعاية خاصين آخرين. يعتمد المبلغ على درجة الرعاية: حاليًا، يبلغ 347 يورو شهريًا لدرجة الرعاية 2، و599 يورو لدرجة الرعاية 3، و800 يورو لدرجة الرعاية 4، و990 يورو لدرجة الرعاية 5.

لذلك، يمكن أن توفر درجة الرعاية الأعلى تخفيفًا ماليًا. كما أنها تفتح المجال لخدمات عينية أعلى لخدمة الرعاية، ميزانية إغاثة أكبر، وربما دعم أعلى لإجراءات تحسين بيئة المعيشة. هذه الخطوة مجدية بشكل خاص عندما يتحمل الأقارب وقتًا أطول بشكل ملحوظ، أو عندما تتراجع السلامة في المنزل، أو عندما لا تعود المساعدات السابقة كافية.

التغيرات النموذجية هي: أن لا يستطيع الشخص النهوض أو الذهاب إلى المرحاض بمفرده، أو يحتاج إلى توجيه يومي في النظافة الشخصية، أو ينسى الأدوية أو الوجبات بانتظام، أو يكون مضطربًا ليلاً، أو يحتاج إلى دعم متكرر بسبب رعاية سلس البول. بعد الإقامة في المستشفى، أو السكتة الدماغية، أو في حالة الخرف المتقدم، قد يكون إعادة التقييم مفيدًا أيضًا.

مهم: لا يؤدي التدهور المؤقت تلقائيًا إلى درجة رعاية أعلى. ولكن إذا كان من المتوقع أن تستمر الحاجة إلى المساعدة بشكل دائم، فلا ينبغي تأجيل الطلب. يمكن أن تكون خدمات الرعاية مستحقة من شهر تقديم الطلب – لذلك فإن التوقيت مهم.

زيادة بدل الرعاية: تقديم طلب لرفع الدرجة

الطلب بسيط ويمكن أن يكون موجزًا. يكفي الاتصال بصندوق الرعاية في البداية. يمكنك أيضًا إبلاغهم كتابيًا: "بموجب هذا أطلب رفع درجة الرعاية بسبب زيادة الحاجة إلى الرعاية." اطلب تأكيدًا كتابيًا للاستلام.

يقوم صندوق الرعاية بعد ذلك بتكليف الخدمة الطبية، وفي حالة المؤمن عليهم الخاصين، عادةً Medicproof، بإجراء تقييم جديد. يتم الموعد عادةً في المنزل. هذا مفيد، لأنه يوضح الدعم المطلوب فعليًا في الحياة اليومية.

اتبع الخطوات الخمس التالية:

• أبلغ صندوق الرعاية مباشرة بزيادة الحاجة إلى الرعاية وسجل تاريخ تقديم الطلب.
• احتفظ بمفكرة رعاية لمدة أسبوع إلى أسبوعين على الأقل. سجل نوع المساعدة المطلوبة ومتى ولماذا.
• اجمع رسائل الأطباء الحالية، وتقارير المستشفيات، وخطط العلاج، ومعلومات عن الأدوية أو المساعدات.
• استعد لموعد التقييم بالتعاون مع الشخص المحتاج للرعاية، وإذا أمكن، الشخص الذي يقدم الرعاية يوميًا.
• اقرأ القرار بعناية. في حالة الرفض أو التقييم المنخفض جدًا، يمكنك تقديم استئناف خلال شهر واحد.

لا يحتاج الأقارب إلى صياغة مبررات طويلة أو إعداد تقارير طبية بأنفسهم عند تقديم الطلب. ومع ذلك، فإن التحضير الجيد يحدث فرقًا كبيرًا. فهو يساعد على عدم التقليل من الحاجة الحقيقية للدعم بسبب الخجل أو العادة أو ضيق الوقت.

ما يتم تقييمه في التقرير

عند التقييم، لا يتم ببساطة حساب عدد دقائق الرعاية المطلوبة. يتم تقييم الاستقلالية في ستة مجالات حياتية. تشمل هذه المجالات الحركة، والقدرات العقلية والاتصالية، والسلوكيات والضغوط النفسية، والرعاية الذاتية، والتعامل مع المتطلبات المتعلقة بالمرض أو العلاج، بالإضافة إلى تنظيم الحياة اليومية والاتصالات الاجتماعية.

بشكل خاص، قد يسأل المقيم على سبيل المثال ما إذا كان الشخص يستطيع صعود السلالم، وما إذا كان يتعرف على المخاطر، وما إذا كان يغتسل بنفسه، ويتناول الأدوية بانتظام، أو ينظم المواعيد والجداول اليومية. في حالة الخرف، يكون من المهم بشكل خاص مقدار التوجيه والإشراف والتوجيه اللازم - حتى لو كانت الحركات الجسدية لا تزال ممكنة إلى حد كبير.

صف الحياة اليومية العادية والصعبة. اليوم الجيد ليس معيارًا موثوقًا. قل بصراحة ما إذا كانت المساعدة مطلوبة في الليل، أو إذا حدثت سقوط، أو إذا كان الأقارب يقومون بمهام بشكل استباقي لتجنب حدوث شيء ما. عبارات مثل "الأمور تسير بشكل أو بآخر" يمكن أن تؤدي إلى عدم تسجيل الحاجة الفعلية بشكل كامل.

مفكرة الرعاية تجعل الدعم مرئيًا

تدرك العديد من العائلات فقط عند الكتابة مدى شمولية الرعاية. لا تسجل فقط الرعاية الأساسية. يشمل روتين الرعاية أيضًا تذكير الأدوية، مرافقة المرحاض، المساعدة في الأكل، تغيير مواد سلس البول، التهدئة في حالة الاضطراب، الإشراف، وتنظيم اليوم.

تفيد جدول بسيط يحتوي على التاريخ، الموقف، المساعدة المطلوبة، والميزات الخاصة. على سبيل المثال، لا تكتب فقط "رعاية صباحية"، بل اكتب: "النهوض ممكن فقط بمساعدة، مرافقة إلى الحمام، مساعدة في غسل الجزء السفلي من الجسم وارتداء الملابس، توجيه متكرر ضروري." هذا يوضح ما يمكن للشخص فعله بمفرده وما يعتمد فيه على الآخرين.

الهدف ليس تصوير الحاجة بشكل أكثر دراماتيكية. الهدف هو تقييم صادق للوضع. يقدم الأقارب الكثير من الأشياء كأمر مسلم به ويتجاهلون بسهولة أن هذا الدعم ذو صلة بالتقييم.

ماذا يحدث بعد القرار

إذا وافق صندوق الرعاية على درجة رعاية أعلى، فإن بدل الرعاية يرتفع اعتبارًا من التاريخ المحدد. ثم قم بمراجعة الرعاية الكاملة مرة أخرى. مع درجة رعاية أعلى، قد تتغير المطالبات بمواد الرعاية الاستهلاكية، ورعاية الإغاثة، والرعاية النهارية والليلية، أو خدمة رعاية متنقلة.

خاصة مع تزايد الحاجة إلى الرعاية، فإن الرعاية الثابتة والمخطط لها تساعد. أدوات الرعاية مثل القفازات ذات الاستخدام الواحد، ومناشف الغسيل، وبطانات حماية السرير، ومآزر الحماية، وأقنعة الوجه، ومعقمات اليدين والأسطح، ومناديل التعقيم يمكن أن تجعل الحياة اليومية أكثر صحة وأمانًا. في فرونتيدا، يشمل ذلك أيضًا البيروقراطية المحيطة بصندوق الرعاية: يمكن تعديل الإمداد الشهري بمرونة وتسليمه إلى المنزل في جميع أنحاء ألمانيا. كأدوات رعاية حصرية، تتوفر أيضًا كريم يدين معقم وصابون يدين معقم، وهي معتمدة كمعقمات لليدين وقابلة للاسترداد من قبل صندوق الرعاية.

إذا تم رفض رفع الدرجة أو كانت درجة الرعاية الجديدة منخفضة جدًا من وجهة نظرك، فهذا ليس حكمًا نهائيًا. اطلب التقرير إذا لزم الأمر وقارن النتائج بمفكرة الرعاية الخاصة بك. يجب تقديم الاستئناف إلى صندوق الرعاية خلال شهر واحد. صف فيه بالتحديد المساعدات التي لم تؤخذ في الاعتبار، أو لم تؤخذ في الاعتبار بشكل كافٍ من وجهة نظرك. يمكن أن تدعم الوثائق الطبية ومفكرة الرعاية التبرير.

تجنب الأخطاء الشائعة عند تقديم الطلب

الخطأ الأكثر شيوعًا هو التصرف فقط عندما يصبح العبء لا يطاق تقريبًا. اطلب رفع الدرجة بمجرد أن تتغير الحياة اليومية بشكل دائم. ومن المشاكل أيضًا ذكر الأنشطة التي تتطلب مساعدة جسدية ظاهرة فقط للمقيم. في حالة القيود المعرفية، والقلق، وميل التجول، أو عدم التوجه، فإن التوجيه والإشراف الضروريين مهمان جدًا.

تجنب أيضًا التحضير للموعد بمفردك إذا كنت لا تقدم الرعاية يوميًا بنفسك. الشخص الذي يقدم الدعم فعليًا يعرف عادةً المواقف الصعبة بشكل أفضل ويجب أن يكون حاضرًا في المحادثة. إذا لم يكن ذلك ممكنًا، فإن الملاحظات الدقيقة تساعد.

درجة الرعاية الأعلى ليست تقييمًا للأسرة وليست علامة على الفشل. يجب أن تعكس مقدار الدعم اللازم في الحياة اليومية. من يطالب بالحاجة في الوقت المناسب يخلق مساحات مالية ويمكنه تنظيم الرعاية المنزلية بحيث تظل موثوقة للشخص المحتاج للرعاية وأقاربه.