Падение в квартире, головокружение по дороге в ванную или внезапная одышка – именно в такие моменты часто очень конкретно встает вопрос: кто оплатит систему экстренного вызова на дом? Для многих семей речь идет не только о расходах, но и о безопасности дома, а также о облегчении повседневной жизни.
Хорошая новость: при определенных условиях больничная касса по уходу за больными берет на себя часть расходов. В то же время существуют различия между классической системой экстренного вызова на дом для квартиры и мобильными решениями для использования вне дома. Именно здесь стоит присмотреться повнимательнее, чтобы не упустить никаких льгот и в итоге не платить больше, чем необходимо.
Кто оплачивает систему экстренного вызова на дом при наличии степени нуждаемости в уходе?
Если нуждающийся в уходе человек живет дома и имеет признанную степень нуждаемости в уходе, больничная касса по уходу за больными может взять на себя расходы на систему экстренного вызова на дом. Обычно решающим фактором является то, что пострадавший человек живет один или большую часть дня находится один и поэтому в чрезвычайной ситуации не смог бы вызвать помощь без посторонней помощи.
Система экстренного вызова на дом считается вспомогательным средством по уходу. Это важно для родственников, потому что это означает, что не обязательно договариваться об индивидуальном решении, а в принципе может существовать право на получение помощи. Как правило, больничная касса по уходу за больными покрывает ежемесячные расходы на базовое обслуживание. Сюда обычно входят устройство для экстренного вызова и ручной передатчик, с помощью которого можно организовать помощь одним нажатием кнопки.
Будут ли расходы покрыты полностью, зависит от выбранного тарифа. Касса, как правило, оплачивает необходимое базовое обслуживание. Дополнительные услуги комфорта, такие как хранилище ключей, дежурная служба с расширенными выездами или технические дополнения, могут быть добавлены за счет личных средств. Именно в этом пункте часто возникают недоразумения: система экстренного вызова на дом не всегда означает одно и то же.
Какие условия должны быть выполнены?
Прежде всего, решающее значение имеет признанная степень нуждаемости в уходе. Без степени нуждаемости в уходе покрытие расходов больничной кассой по уходу за больными обычно невозможно. Кроме того, уход должен осуществляться в домашних условиях, то есть в собственной квартире или в собственном доме.
К этому добавляется конкретная опасная ситуация. Например, тот, кто подвержен риску падения, страдает от проблем с кровообращением, живет один ночью или из-за ограничений по состоянию здоровья не может достаточно быстро получить помощь в экстренном случае, часто соответствует требованиям. Также подходят люди с хроническими заболеваниями или возрастными рисками. То есть речь идет не только о полной беспомощности, но и о реалистичной возможности нуждаться в быстрой поддержке в чрезвычайной ситуации.
Кто оплачивает систему экстренного вызова на дом без степени нуждаемости в уходе?
Без степени нуждаемости в уходе расходы, как правило, приходится нести самостоятельно. Для многих семей это сначала отрезвляет, особенно когда потребность в безопасности очевидна. Тем не менее, система экстренного вызова на дом может быть полезной и в этом случае – но только как частная услуга.
В некоторых случаях стоит обратить внимание не только на систему экстренного вызова на дом, но и в целом проверить, может ли уже существовать право на получение степени нуждаемости в уходе. Многие люди получают поддержку слишком поздно, потому что повседневные жалобы недооцениваются. Если регулярно требуется помощь в личной гигиене, передвижении, ориентации или ведении домашнего хозяйства, подача заявления может быть целесообразной.
Тот, у кого еще нет степени нуждаемости в уходе, должен поэтому спрашивать не только о стоимости системы экстренного вызова на дом, но и о том, существует ли постоянная потребность в поддержке. Это может иметь большое значение в долгосрочной перспективе – как для самой системы экстренного вызова на дом, так и для других услуг по уходу на дому.
Какие именно расходы покрывает больничная касса по уходу за больными?
На практике больничная касса по уходу за больными обычно покрывает утвержденную ежемесячную сумму за базовое оборудование. Сюда входят устройство и базовая готовность к экстренному вызову. Дополнительные услуги часто не включаются автоматически.
К ним могут относиться, например: более сложное техническое оснащение, мобильные системы экстренного вызова с GPS, дополнительные датчики или пакеты услуг, выходящие за рамки базового обслуживания. Для родственников это важный момент, потому что самый дешевый тариф не всегда является самым подходящим – а самый полный тариф не всегда необходим.
Тем, кто мало передвигается и нуждается в безопасности в основном дома, часто хорошо подходит классическая система экстренного вызова на дом. Тем же, кто, несмотря на потребность в уходе, все еще активно передвигается вне дома, следует проверить, не является ли более целесообразным мобильное решение. Оно не всегда покрывается кассами в том же объеме, поскольку часто выходит за рамки классического перечня услуг. Однако здесь есть различия между поставщиками: у Frontida мобильная система экстренного вызова на дом с GPS-отслеживанием и браслетом доступна уже при степени нуждаемости в уходе 1 с полным покрытием расходов больничной кассой по уходу за больными – то есть без доплаты, в то время как многие поставщики взимают плату за мобильные функции как за платные дополнительные услуги.
Доплата или полное покрытие?
Будет ли взиматься доплата, зависит от поставщика и выбранного объема услуг. Если используется только базовая услуга, оплачиваемая кассой, то часто возможно полное покрытие расходов. Если заказываются дополнительные услуги, возникает собственная доля.
Поэтому стоит сравнивать предложения не только по ежемесячной цене, но и по тому, что на самом деле включено. Для семей в конечном итоге важна не рекламная фраза, а вопрос: кто поможет в экстренном случае, как быстро и сколько именно стоит эта услуга?
Система экстренного вызова на дом в квартире или мобильная на улице?
Многие, говоря о системе экстренного вызова на дом, думают об известной кнопке на запястье или на цепочке на шее. Это классический вариант для квартиры. Он особенно подходит, если риск возникает в основном дома – например, при вставании, принятии душа или подъеме по лестнице.
Мобильные решения для экстренного вы вызова на дом идут на шаг дальше. Они работают и вне квартиры и могут передавать местоположение. Это дает больше свободы. О том, как обе эти вариации отличаются в повседневной жизни, показывает наша статья Мобильная система экстренного вызова на дом против стационарной системы. Мобильная система экстренного вызова на дом от Frontida работает без телефонного подключения или роутера: устройство просто вставляется в розетку, подключается по мобильной связи (4G/SIM) по всей Германии и таким образом готово к использованию сразу после подключения. Аккумулятор держит до 72 часов, браслет экстренного вызова включен, и в случае чрезвычайной ситуации круглосуточно доступен центр экстренного вызова Йоханнитеров в Мюнхене.
Для родственников это часто является настоящим компромиссом: достаточно ли безопасности в квартире или пострадавшему нужна защита и на прогулке, при покупках или по дороге в аптеку? Таким образом, правильное решение зависит не только от состояния здоровья, но и от повседневной жизни.
Как подать заявку на покрытие расходов
Заявление, как правило, подается в больничную кассу по уходу за больными. Многие родственники избегают именно этого шага, опасаясь дополнительной бумажной волокиты. Однако процесс обычно прост, если условия ясны и подходящий поставщик оказывает поддержку.
Важно заранее выяснить, какая услуга необходима и может ли она быть оплачена как услуга, покрываемая кассой. Затем больничная касса по уходу за больными проверяет, соблюдены ли условия для получения права на услугу. Если заявление одобрено, ежемесячное базовое обслуживание может осуществляться непосредственно через кассу.
Сервисно-ориентированный поставщик берет на себя большую часть работы для семей – от выбора подходящего решения до организационного оформления. Frontida берет на себя весь процесс подачи заявления в больничную кассу по уходу за больными, и обслуживание можно запустить в цифровом формате. В повседневном уходе это настоящее облегчение, так как не каждый вопрос застревает между врачебной практикой, кассой и родственниками.
Когда стоит внимательно рассмотреть общую потребность?
Часто по теме системы экстренного вызова на дом выясняется, что не только отсутствует система экстренного вызова, но и в целом требуется поддержка в повседневной жизни. Тот, у кого уже есть степень нуждаемости в уходе, помимо системы экстренного вызова на дом, часто может воспользоваться и другими услугами – например, вспомогательными средствами по уходу для потребления.
К ним относятся, например, одноразовые перчатки, мочалки, защитные простыни для постели, дезинфицирующие средства для поверхностей, дезинфицирующие средства для рук, дезинфицирующие салфетки, а также эксклюзивные продукты Frontida – дезинфицирующий крем для рук и дезинфицирующее мыло для рук. Эти продукты могут значительно облегчить повседневный уход на дому и при наличии права часто оплачиваются больничной кассой по уходу за больными до 42 евро ежемесячно.
Именно для родственников этот общий взгляд полезен. Ведь безопасность редко создается одной единственной мерой. Она возникает тогда, когда система экстренного вызова, гигиена и текущий уход хорошо взаимодействуют – без лишних заявок в нескольких местах.
Типичные вопросы родственников
Многие родственники задаются вопросом, предназначена ли система экстренного вызова на дом только для одиноких людей. Ответ: не исключительно, но одинокое проживание является веским аргументом в пользу
