📍 Standort: Athen, Griechenland | 🕐 Vollzeit | 💬 Deutsch & Englisch | 🌍 Remote teilweise möglich

Werde Teil von Frontida – dem digitalen Pionier in der Pflege!

Wir bei Frontida.de bauen die Zukunft der Pflegeversorgung. Mit digitalen Lösungen ermöglichen wir es unseren Patienten im DACH-Raum, passende Lösungen für ihren Pflegealltag zu finden. Um unsere Kundenerfahrung auf das nächste Level zu heben, suchen wir ab sofort eine*n Customer Support Specialist (DACH) in Vollzeit für unser Büro in Athen.

Deine Aufgaben bei uns:

• 📞 Telefonischer Kundenkontakt: Du bist erster Ansprechpartnerin für unsere Patient*innen und deren Familien im gesamten DACH-Raum – empathisch, lösungsorientiert und zuverlässig.
• 📋 Verwaltung unserer Kundendatenbank: Du pflegst sorgfältig unsere Kunden- und Auftragsdaten in unserem CRM- und ERP-System.
• 🗂️ Bestandskundenmanagement: Du betreust bestehende Kundenbeziehungen aktiv und unterstützt bei Verlängerungen, Rückfragen oder neuen Anforderungen.
• 🤝 Teamarbeit: Du arbeitest eng mit unseren Gründern, unserem Marketing-Team sowie anderen zentralen Bereichen zusammen, um unseren Kundenservice stetig zu verbessern.
  

Das bringst Du mit:

• 🇩🇪 Sehr gute Deutschkenntnisse (C1/2-Niveau) in Wort und Schrift – das ist ein Muss, da unsere gesamte Kundenkommunikation auf Deutsch stattfindet.
• 🇬🇧 Gute Englischkenntnisse zur internen Kommunikation im Team.
• 💻 Erste Erfahrungen mit Datenbank- und ERP-Systemen sowie den gängigen MS Office-Anwendungen (Word, Excel, PowerPoint).
• 🧠 Eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke.
• 🎓 Ein Studium oder eine Ausbildung im Bereich Kommunikation, Wirtschaft, Pflege oder vergleichbar ist wünschenswert – Quereinsteiger*innen mit überzeugendem Profil sind ebenfalls willkommen.

Was wir Dir bieten:

🚀 Gestalte die Zukunft der Pflege aktiv mit: Deine Chance, Teil eines schnell wachsenden und sinnstiftenden Startups in einem der spannendsten Märkte Europas zu sein.

👨‍👩‍👧‍👦 Direkte Zusammenarbeit mit den Gründern: Lerne von einem erfahrenen Gründerteam und erhalte tiefe Einblicke in unternehmerisches Denken.

💡 Raum für Ideen: Wir freuen uns auf Deine Vorschläge – Eigenverantwortung wird bei uns großgeschrieben.

💻 Flexible Arbeitsmodelle: Ob Büro in Athen oder Remote – nach Absprache ist vieles möglich.

👫 Tolles Teamklima: Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein motiviertes, internationales Team.

💰 Wettbewerbsfähiges Gehalt (ab 1.300 € /Monat) – mit dem üblichen Startup-Flair on top!

Neugierig geworden?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung über LinkedIn oder per E-Mail an hr@frontida.de.

Erzähl uns, warum Du perfekt in unser Team passt und wie Du unsere Mission unterstützen möchtest.

Standort: Athen, Griechenland
Beschäftigungsart: Vollzeit

Wir bei Frontida HealthCare Group sind stolz darauf, einen echten Unterschied im Leben unserer Patienten zu machen – mit qualitativ hochwertigen Produkten, persönlichem Service und einem klaren Fokus auf das Wohl jedes Einzelnen. Gegründet von Serial Entrepreneurs und unterstützt von einigen der renommiertesten Investoren wachsen wir schnell und suchen dich um uns zu unterstützen, das nächste MedTech Unicorn aufzubauen!

Zur Unterstützung unserer Expansion suchen wir einen engagierten Business Development Manager DACH (w/m/d), der unser Business Development Team in Athen verstärkt. Sie werden eng mit unseren Gründern zusammenarbeiten und direkt zum Wachstum und Erfolg unseres Unternehmens beitragen.

Ihre Aufgaben

- Verwaltung der Kundendatenbank

Sie pflegen und aktualisieren unsere Kundendaten, um sicherzustellen, dass wir stets auf dem neuesten Stand sind.

- Regelmäßiger telefonischer Kundenkontakt

Sie stehen im direkten Austausch mit unseren Patienten und
Geschäftspartnern in der DACH-Region.

- Verwaltung unseres Bestandsportfolios

Sie betreuen die Produktbestellungen und überwachen den Lagerbestand.

- Organisation der Buchhaltung

Sie unterstützen bei der Verwaltung und Organisation unserer Finanzunterlagen.

- Enge Zusammenarbeit mit dem Marketing-Team

Sie arbeiten eng mit unserem Marketing-Team zusammen, um zielgerichtete Kampagnen für den DACH-Markt zu entwickeln und umzusetzen.

Ihr Profil

- Sprachkenntnisse

Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich, da unsere Patienten und Geschäftspartner deutschsprachig sind.

- Erfahrung

Erste Erfahrungen im Umgang mit Datenbanken und ERP-Systemen sind von Vorteil.

- Technische Kenntnisse

Sie beherrschen Microsoft Word, Excel und PowerPoint.

- Kommunikationsfähigkeiten

Exzellente schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten sind unerlässlich. Sie sollten in der Lage sein, Beziehungen zu einer breiten Palette von Menschen aufzubauen, diese zu motivieren und
sie zur Handlung zu bewegen.

- Verhandlungsgeschick und strategisches Denken

Sie verfügen über starke Verhandlungskompetenzen und
können Markttrends und Kundenverhalten analysieren.

- Bildungsweg

Ein Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Marketing oder einem ähnlichen Bereich ist ideal, jedoch nicht zwingend. Auch Bewerber mit unterschiedlichem Hintergrund und vielfältigen Erfahrungen sind willkommen.

Was wir Ihnen bieten:

🚀 Ihre Chance, ein führendes Startup im attraktiven Markt der Pflege aktiv mit aufzubauen und zu gestalten.

👪 Direkte Zusammenarbeit mit erfahrenen Gründern und hochkarätigen Investoren aus dem Gesundheitswesen
und der Pflegewelt.

💡 Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben mit Freiraum für eigene Ideen.

💻 Flexible Arbeitszeiten sowie Homeo\ice- und Remote-Arbeit nach Absprache.

👫 Motiviertes Team, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.

💰 Kompetitives Gehalt ab 1.300 € und die üblichen Startup-Vorteile.

Bewerbung:

Wenn Sie sich in dieser Beschreibung wiederfinden und Lust haben, in einem dynamischen und zukunftsorientierten Unternehmen mitzuwirken, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Senden Sie Ihre Unterlagen an hr@frontida.de.

Standort: Athen, Griechenland
Beschäftigungsart: Vollzeit

Company Description

Frontida eHealth is Germany's leading provider of free nursing aids and incontinence products, committed to revolutionizing the healthcare industry by delivering accessible and high-quality solutions. With a focus on comfort, dignity, and independence, we offer a comprehensive range of products tailored to meet our customers' diverse needs. Our dedicated team works tirelessly to ensure that everyone has access to essential care supplies without financial barriers, setting new standards in healthcare accessibility and affordability.

Role Description

This is a full-time hybrid role for a Business Development Manager DACH (w/m/d) located in Athens, with the flexibility for some work from home. The Business Development Manager will be responsible for expanding our market presence in the DACH region, developing and executing strategic plans to drive sales growth, managing key accounts, and fostering strong client relationships to enhance our market position.

Qualifications

• Proven experience in business development, sales, and account management
• Strong negotiation and communication skills
• Fluency in German and English
• Strategic thinking and problem-solving abilities
• Experience in the healthcare industry is a plus
• Bachelor's degree in Business Administration, Marketing, or related field